 | 创业师生问答录 |
发布人：admin1
赵楠——西安小丑快递有限公司总经理导师：唐骏
简介：小丑快递公司已创办3年。
目前在北京、兰州等7大城市拥有联盟公司，全国员工约500人。
赵楠：我从事的这个行业复制性可能比较高，请问该如何提高市场竞争力，做得比别人更好？
唐骏：从你的商业模式看，应该说是比较容易复制的，但我觉得从三个方面加以改进：
一、你应利用自己的先发优势，因为你是第一家以小丑扮相做快递的，利用你的先发优势创建自己的品牌，因为我觉得像这类较传统的产业来说，品牌优势是非常重要的。
二、毕竟你的公司已形成一定规模，这种规模效应出来之后，你需要加强内部管理，即你的服务质量，要让每一个被服务的对象能产生一种深深的感受，因此，服务质量非常重要。
三、你的公司本身的成功就在你的创新。因此，你要不断地创新，不断地有更多、更好的创意出来，这样才能让你的公司保持核心竞争力。
马云：阿里巴巴[13.90 0.73%]在前面发展的10年里，跟我们差不多的企业至少有2000多家，特别是在2000年和2001年间，这样的企业很多很多，大家都模仿我们做，但我们坚信一点，即我们知道自己要去哪里，模仿者永远不知道自己要去哪里，而我们带领行业方向的人就知道自己想去哪里，并且坚持这个方向走下去。
我觉得服务性行业毫无疑问是未来最大的创业机会所在，但服务同时也是最昂贵的。要记住：一定要做自己最强的，要明白自己什么该做，什么不能做，如果你什么都想做，什么服务都接的话，那你就失去了几乎所有的核心竞争力。专注是可以让服务做得越来越好。
李彦宏：我以前在硅谷时经常说的一句话就是，被竞争对手模仿是对自己最好的恭维。我觉得被模仿没什么可怕，如果你做的东西没有人模仿，那说明你做的是没有市场的。就你做的项目而言，我觉得很大的一个关键应该是规模，现在是500人的团队，要想让那些模仿者不能比你做得更好，很重要的一点就是你要做得规模比竞争者大，同时，平均成本要比竞争者低。伴随其中的就是管理，在企业小的时候可能是靠创业激情、靠灵感、靠加班加点辛勤劳动，但随着人员越来越多，规模越来越大，管理水平就要求越高，这方面我觉得是你要注意的。
张俊青——武汉海伦墙面手绘公司总经理导师：成龙
简介：19岁那年，为替父还债，放弃上大学办起美术培训班。2004年，虽再次被中国美术学院雕塑专业录取，但因数万元高额学费被迫再度放弃。2007年，他终于还清父亲留下的20万元债务，走进大学校门。后与4位好友成立墙面手绘公司。
张俊青：我们的团队成员都是一些在校和刚毕业的大学生，我们有自己的梦想，有自己的能力，我们希望社会各界能给我们提供一个更大的舞台来展示自己的才华。我想，您在创业之初时是怎样搭建自己舞台的呢？
成龙：其实我真的不敢教你，因为你们都是大学生，读过书，我没读过书，你比我的条件好太多。我那时可以说非常困难，反正就是给人家看不起，在片场给人家骂，人家不打不跳的拿120元，我翻滚蹦跳才拿5元钱一天。自己有很多创新的想法想跟人家讲，都被拦下去了，可我相信我自己，我不会因为人家拒绝我，导演不要我，导演当着面指我鼻子骂我妈妈而气馁，我每天想尽办法去表现自己。不管拍大导演还是小导演的戏我都很用心。当没有事做的时候，我就在旁边看别人怎么做，后来我的努力终于被人发现，机会来了，我表现出来了，一夜成名。你也一样，相信我，把你的那种潜能性的才华积累到有一天爆发出来，你就会是一个有名的画家。今天，你们看到的成龙很风光，事实上我背后的故事都很惨。包括现在，你们看我穿得很干净，等一下收工我干什么你们不知道，我自己可能回去疗伤，可能有很多烦恼。同样有一天，你成了大企业家、大画家，但要记住饮水思源，想想你是怎样起来的，你要怎样去帮助下一代。
张俊青：我们这个行业刚刚开始，作为一个新行业的开创者，我想制定一些行业规则，请问这种情况下我该如何操作？
唐骏：如果你能制定一个标准，这是做企业的一个最高境界，但是我相信现在你还处于初始阶段。第一，你没有品牌；第二，你没有影响力，也就是没有实力。因此，我觉得你可能还不需要来创建所谓的行业标准，但它可以成为你未来的一个终极目标。现在，我认为你应当还是踏实地把企业做大、做强，等到你的企业做大、做强之后，那时最重要的才是制定行业标准。
张俊青：我们这个行业我个人认为它属于一种技术行业，我们要怎样才能扩大规模呢？您有没有好的建议？
马云：针对创业，我觉得，你们这么小的团队要多沟通，坦诚相待，学会把困难告诉团队，不要光把好事告诉大家，很多时候，团队不缺梦想，团队需要的是实实在在的、坦诚相待的沟通，至于把企业怎么做成规模化，我觉得，21世纪应是如何把企业做小，而不是把企业做大，只要你想到我可以把企业做得更小、更好，那么你的企业反而一定会越做?